|
Важно!
  
Мы не сможем обменять приобретённый вами товар, если товар был испорчен во время доставки.
ПОЖАЛУЙСТА, ПРОВЕРЯЙТЕ ВНЕШНИЙ ВИД И ЦЕЛОСТНОСТЬ УПАКОВКИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЗАКАЗА!
Мы работаем для того, чтобы ещё до оплаты Вы лишний раз уточнили все возможные параметры заказа, и снова перепроверили их. Помните, что процедура обмена товара и возврата денег достаточно сложна.
МЫ ГОТОВЫ УЧЕСТЬ ВСЕ ВАШИ ПОЖЕЛАНИЯ, ЕСЛИ ВЫ ИХ НАМ СООБЩИЛИ ЗАРАНЕЕ.
Обмен:
Обмен производится только на равноценный товар, или на товар большей стоимости с доплатой разницы.
Доставка товара на обмен производится за счёт покупателя. Товар должен сохранять товарный вид и все потребительские характеристики. В противном случае в обмене может быть отказано.
Обмен может быть произведён не позже, чем через 14 дней с момента получения товара покупателем.
 МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОТКАЗАТЬ В ОБСЛУЖИВАНИИ ЛИЦАМ, ЗЛОУПОТРЕБЛЯЮЩИМ ПРОЦЕДУРАМИ ДОБРОВОЛЬНОГО ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
Возврат:
Добровольный возврат (возврат товара надлежащего качества):
- возврат товара осуществляется за счёт покупателя
- потребительские характеристики, товарный вид и комплектность должны быть сохранены
- возврат не позднее 14 дней с момента получения
К посылке нужно приложить:
- письменное заявление в свободной форме с указанием причины возврата и банковских реквизитов, на которые будет осуществлён возврат денег
- копию паспорта
- оригинал документа, подтверждающего платёж
Вся сумма, за исключением банковских комиссий, перечисляется на указанный покупателем рублёвый банковский счёт в любом банке, имеющем действующую лицензию ЦБ РФ в течение двух недель, с момента поступления товара на наш склад.
Вынужденный возврат (возврат товара с производственным браком):
- возврат товара на экспертную оценку осуществляется за наш счёт указанным нами способом
- в случае, если экспертиза не подтвердит вину продавца, покупатель обязан будет возместить сумму доставки
- возврат в течение гарантийного срока
К посылке нужно приложить:
- письменное заявление в свободной форме с указанием причины возврата и банковских реквизитов, на которые будет осуществлён возврат денег
- копию паспорта
- оригинал документов, подтверждающих платёж, взимание комиссии и оплату транспортных расходов
Возмещению подлежит вся сумма, включая комиссии банка и транспортные расходы.
БАНКОВСКИЙ СЧЁТ, НА КОТОРЫЙ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ, ДОЛЖЕН ПРИНАДЛЕЖАТЬ ЛИЦУ, ОПЛАТИВШЕМУ ТОВАР!
Мы делаем всё для того, чтобы эти важные знания нам с Вами никогда не понадобились!
|
